Jelen tájékoztató ismerteti, hogy a lelkicsend.hu weboldal üzemeltetője (továbbiakban: adatkezelő) milyen személyes adatokat, milyen célból és jogalapon kezel, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.
Jelen tájékoztató hatálya Adatkezelő honlapján (https://lelkicsend.hu/), közösségi felületein, e-mail váltás során történő adatkezelésre, illetve a vállalkozás offline adatkezelésére terjed ki. Jelen adatvédelmi tájékoztató mindenkor érvényes változata folyamatosan elérhető a következő weboldalról: https://lelkicsend.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
Vállalkozás adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen a • 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (továbbiakban: Infotv.), • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletében (továbbiakban: GDPR), valamint jogszabályokban foglaltakkal.
A tájékoztató jobbá tételi szándékkal történő módosításának a jogát az Adatkezelő fenntartja. Az alábbiakban ismertetem vállalkozásom adatkezelési gyakorlatát.
1. Adatkezelő
Juhász Andrea egyéni vállalkozó
LelkiCsend | Tükröződésben
Web: lelkicsend.hu
E-mail: info@lelkicsend.hu
Telefon: +36-50-120-3501
Adószám: 92314511-1-42
Nyilvántartási szám: 62723820
2. Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége
Adatkezelő nem folytat olyan tevékenységet, amely indokolttá tenné adatvédelmi tisztviselő alkalmazását.
3. Alapelvek
1. Személyes adat kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezelhető a jogszabály által tételesen felsorolt jogalapok figyelembe vételével. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának, az adatok
felvételének és kezelésének tisztességesnek és törvényesnek kell lennie („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”).
2. Amennyiben az adatkezelés jogalapja változik, arról a folyamat során tájékoztatni kell az érintettet – a tájékoztatás úgy az egyes szerződésekben, mint jelen tájékoztatóban megvalósul: létrejöhet az adatkezelés hozzájárulás alapján, azonban, szerződéskötés esetében a jogalap hozzájárulásról szerződéskötésre módosul, majd – amennyiben a szerződést kötelesek vagyunk jogszabályi kötelezettség teljesítése miatt megőrizni, az adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése lesz. („tájékoztatás”)
3. Csak olyan mennyiségű személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető („célhoz kötöttség”, „adattakarékosság”).
4. Adatkezelő a pontos és naprakész adatkezelés céljából minden észszerű intézkedést megtesz, így az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törli vagy helyesbíti („pontosság”).
5. Adatkezelő körültekintő technikai intézkedések megtételével biztosítja a személyes adatok biztonságos tárolását, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”). Adatkezelő felelős a fenti alapelveknek történő megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”)
4. Az adatkezelés jogalapjai
Személyes adatot az Infotv., valamint a GDPR rendelkezései szerint csak az alábbi jogalapok
valamelyike szerint lehet kezelni:
• hozzájárulás (abban az esetben kérhető, ha a további öt jogalap az adatkezelésre nem vonatkozik);
• szerződéskötés;
• jogi kötelezettség teljesítése;
• érintett létfontosságú érdekének védelme;
• közérdek vagy közhatalom gyakorlása;
• jogos érdek érvényesítése
Itt hívjuk fel a kedves érintettek figyelmét arra, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.
5.1. Hozzájárulás alapján kezelt adatok köre, gyűjtésének módja, tárolási ideje
– jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont
5.1.1. Adatgyűjtés a info@lelkicsend.hu e-mail címre történő elektronikus levélküldés során
1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés céljai:
Személyes adat Adatkezelés célja
Név azonosítás,
E-mail cím kapcsolatfelvétel
Kapcsolatfelvételkori IP cím technikai művelet végrehajtása
2. Az érintettek köre:
1. A honlap Kapcsolat aloldalán található e-mail címre (info@lelkicsend.hu) író természetes személyek. Az kapcsolatfelvételt megelőzően érintettnek lehetősége van megismerni adatkezelő Adatkezelési tájékoztatóját.
2. Személyes vagy online tanácsadásra jelentkező természetes személyek vagy jogi személyek természetes személy kapcsolattartói – az ajánlati kötöttség beálltának idejéig. Ezt követően szerződéskötésre, illetve jogi kötelezettség teljesítésére módosul az adatkezelés jogalapja.
3. Az adatkezelés időtartama: az adatok törlésének időpontjáig, azaz az érintett törlés iránti kérelméig, illetve az adatkezelés jogcímének megváltozásáig.
4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: adatkezelő, Juhász Andrea adatfeldolgozó.
5. Tájékoztatjuk, hogy
• az adatkezelés válasz adásához, információkéréshez szükséges.
• az adatszolgáltatás, illetve az adatkezeléshez történő hozzájárulás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudok önnek válaszolni megkeresésére.
5.1.2. Közösségi oldalak
1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre:
Adatkezelő által kezelt Instagram/ Facebook közösségi oldalakon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.
2. Az érintettek köre: valamennyi érintett, aki regisztrált a fenti közösségi oldalakon, és „kedvelte” azokat, megjegyzést fűzött valamelyik oldal aloldalához.
3. Az adatgyűjtés célja: a közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve „kedvelése”, népszerűsítése, továbbá a vállalkozás bemutatása, vélemény- nyilvánítás, kapcsolatfelvétel kezdeményezése. Adatkezelés szempontjából értelmezhető adatokat erről az oldalról nem nyerek ki, az esetleges statisztikák adatkezelés szempontjából nem relevánsak.
4. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.
5. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.
6.1. Sütik („Cookies”)
6.1.1. A sütik feladata:
• információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről;
• megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket;
• megkönnyítik a weboldal használatát;
• minőségi felhasználói élményt biztosítanak.
A testreszabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében. A cookie-k (sütik) nem tartalmaznak személyes információkat, és nem alkalmasak az egyéni felhasználó azonosítására. A cookie-k (sütik) gyakran olyan egyéni azonosítót tartalmaznak – egy titkos, véletlenszerűen generált számsort – amelyet az érintett eszköze tárol. Néhány cookie (süti) a honlap bezárása után megszűnik, néhányat pedig hosszabb időre tárol a látogató számítógépe. Amennyiben a látogató a sütikkel kapcsolatos tevékenységeket meg kívánja akadályozni, illetve a korábbi látogatások során elhelyezett adatfájlokat törölni szeretné, az alábbi oldalakon talál ehhez útbaigazítást:
Firefox-hoz
Internet Explorerben
Chrome-ban,
Edge-ben.
Egyes böngészők azt is lehetővé teszik, hogy minden alkalommal, amikor bezárod, automatikusan törlik a böngészési adatokat. Erről itt lehet olvasni.
6.1.2. Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) cookie-k
Ezen sütik célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék az adatkezelő honlapját, használhassák annak funkcióit, és az ott elérhető szolgáltatásokat. Az ilyen típusú sütik érvényességi ideje a munkamenet (böngészés) befejezéséig tart, a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről.
6.1.3. Harmadik fél által elhelyezett cookie-k (analitika)
Honlapunkon alkalmazzuk a Google Analytics mint harmadik fél sütijeit is. A Google Analytics statisztikai célú szolgáltatás használatával információkat gyűjtünk azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalakat. Az adatot a honlap fejlesztésének és a felhasználói élmény javításának céljával használja fel. Ezen sütik szintén lejáratukig a látogató számítógépén vagy böngészésre használt más eszközén, annak böngészőjében maradnak, illetve amíg a látogató nem törli őket. Oldalunkat összekötöttük több közösségi oldalammal (Facebook, Instagram). Ezek a közösségi oldalak helyeznek el a látogatók oldalán olyan sütiket is, melyek személyes adatokat tartalmazhatnak. Ezeket az adatokat adatkezelő nem látja, nem kezeli. Az ilyen sütiket az érintett tudja saját gépe böngészőjében kikapcsolni.
6.1.4. Hozzájárulás visszavonása
A hozzájárulás bármikor visszavonható, ugyanolyan egyszerű módon, ahogy annak a megadása történt.
Közösségi oldalak esetén a kedvelés, jelölés vagy követés visszavonható, a privát üzenet és komment törölhető.
Adatkezelő törli az adatokat manuálisan is, amennyiben a info@lelkicsend.hu e-mail címre ez irányú megkeresés érkezik. A hozzájárulás visszavonását megelőző jogszerű adatkezelés a törlést követően is jogszerűnek számít.
A hozzájárulás útján történő tárolás idejének korlátja egyrészt a hozzájárulások fenti felsorolás szerinti visszavonása vagy leiratkozás, másrészt adatkezelő által évente történő adatbázisfelülvizsgálat. Az adatokat jelszóval és vírusirtóval védett számítógépen tárolom. A papíralapon kapott adatokat szintén rögzítem számítógépen, a legszükségesebb papír alapú adatokat zárható szerkényben tárolom.
6.2. Szerződés és jogi kötelezettség – jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c)
pontok
6.2.1. Regisztrált felhasználóra szolgáltatás igénybevétele, illetve vásárlás esetére vonatkozó adatkezelés
1. Szolgáltatás igénybevételéhez, úgymint: egyéni tanácsadás, önismeretei beszélgetőkörön való részvételhez szükséges adatokat szerződéskötés jogalapján kezeli adatkezelő.
2. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés céljai:
Személyes adat – Adatkezelés célja
Név – azonosítás
E-mail cím – Időpontfoglalás, rendelés visszaigazolása,
Telefonszám – Szolgáltatással, valamint rendeléssel kapcsolatos kommunikáció
Lakcím/postacím – Számla kiállítása
Kapcsolatfelvételkori IP cím – technikai művelet végrehajtása
3. Az érintettek köre: a szolgáltatást megrendelő, tanácsadáson és beszélgetőkörön résztvevő valamennyi érintett.
4. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a rendelés teljesítését követő 5/8 évig.
5. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: adatkezelő, adatfeldolgozó (könyvelő).
6. Tájékoztatjuk, hogy
• az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges.
• az adatszolgáltatás, illetve az adatkezeléshez történő hozzájárulás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudunk az érintettel jogszerűen kapcsolatot tartani, szerződést teljesíteni.
6.2.2 Számlázással kapcsolatos további információk
A számlázási adatok vezetése és a számla kiállítása bizonyos esetekben jogszabályban előírt kötelezettsége adatkezelőnek. Ha a kért adatokat megbízó érintett nem adja át, és a nyugta kiállítása a vevő számára nem elégséges, vagy átutalással teljesít, adatai hiányában számlát nem áll
módunkban természetes személy részére kiállítani, így lehetetlen szerződést kötni az érintettel.
Jogi személyekkel történő szerződéskötés esetén, a köztünk létrejövő szerződés tartalmazhat személyes adatokat, például a kapcsolattartó neve, telefonszáma, e-mail címe, vagy a jogi személy képviselőjének a neve. A szerződéskötés feltétele ezen adatok ismerete. Ezen esetekben az adatkezelés jogalapja nem hozzájárulás, hanem szerződéskötés. Számlázási nevet és címet jogszabályban előírt ideig tárolja adatkezelő jelszóval és vírusirtóval védett számítógépén.
Az online bankkártyás fizetések a Stripe elektronikus fizetéseket lebonyolító rendszerén keresztül valósulnak meg. A Stripe egy technológiai vállalat, amely gazdasági infrastruktúrát épít az internet számára. Segítségével minden méretű vállalkozás – az újonnan induló vállalkozásoktól az állami vállalatokig – fizetéseket fogadhatnak el, és online irányíthatják vállalkozásaikat.
A Stripe fizetési rendszere a legmagasabb szinten auditált PCI-1-es tanúsítvánnyal rendelkezik. A fizetés során megadott bankkártya adatok közvetlenül a Stripe rendszerébe kerülnek, azokat webáruházunk semmilyen formában nem látja, tárolja, vagy fér hozzájuk.
További információk a Stripe-ról (angol nyelvű oldal): stripe.com
A Felhasználó (vásárló) tudomásul veszi, hogy Juhász Andrea e.v. adatkezelő által üzemeltetett lelkicsend.hu honlap felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek a Stripe, Inc. mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: vásárló neve, email címe, számlázási cím adatok.
6.3. Jogos érdek megnevezése – jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont
Ezen kategóriába sorol adatkezelő minden olyan közreműködő felet, aki a vállalkozásban nem érdeklődőként vagy megrendelőként van jelen, akikkel együtt dolgozik a vállalkozás valamely aspektusán. Közreműködők elérhetőségeiket – név, telefonszám, e-mail cím, székhely – személyes találkozások vagy online kapcsolatfelvételt követően tároljuk, azokat nem továbbítja harmadik fél részére, kivéve
jogi kötelezettségeink teljesítése során.
Üzleti partnerek adatait (név, e-mail cím, telefonszám, székhely, lakcím) – üzleti kapcsolat fennálltáig, illetve törlési kérelemig tárolja adatkezelő jelszóval és vírusirtóval védett számítógépén.
7. Biztonsági intézkedések
A vállalkozási tevékenység során adatkezelő a kezelt adatokról megfelelő biztonsági intézkedésekkel gondoskodik. Célom, hogy az adatokhoz semmilyen módon ne lehessen jogosulatlanul hozzáférni. Számítógépeinket jelszóval, valamint az AVG Free ill. McAfee Securityvírusirtó programmal védjük. Telefonomat kettős pin kód azonosítást követően tudom használni. A levelezőrendszerekbe, közösségi média-felületekre azonosítást követően lépek be. A honlapon SSL titkosítást alkalmazok. A megfelelő biztonsági intézkedések kialakítása során figyelembe vettük a tudomány és technológia jelenlegi állását, az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit, céljait, és a természetes személyek
jogaira és szabadságaira jelentett változó valószínűségű és súlyosságú kockázatot.
| Név | Cím / email | Tevékenység |
| Sybell Informatikai Kft. | 1138 Budapest, Tomori u. 34. | Tárhelyszolgáltatás |
| Juhász Andrea | info@lelkicsend.hu | Honlap üzemeltetés |
| KBOSS.hu Kft | 1031 Budapest, Záhony utca 7. | Számlázás (szamlazz.hu) |
| Moni-Kont PLUSZ | 1173 Budapest, Egészségház utca 36. | Könyvelés |
| Gmail | Google Inc., Mountain View, California, USA | E-mail szolgáltató |
| Facebook Inc., Instagram | Menlo Park, California, USA | Közösségi oldal |
| Stripe Inc | 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, Egyesült Államok | Adatfeldolgozó – online bankkártyás fizetés |
9. Érintettek adatainak továbbítása harmadik országba
Az Amerikai Egyesült Államokba történik adattovábbítás, mely országgal 2016. július 12-én
megfelelőségi határozat született
(https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacyshield_en), amelyet
• a Google
• (https://policies.google.com/privacy/frameworks),
• a Facebook (https://www.facebook.com/about/privacyshield)
• és az Instagram mint a Facebook tulajdonában lévő vállalat
is betart.
10. Az érintettek jogai
10.1. Átláthatóság és az érintettek hozzáférése a személyes adatokhoz
Jogszabálynak és saját üzleti hitvallásunknak megfelelően, adatkezelő igyekszik minden, az érintettek számára elérhető tájékoztatást átláthatóvá és érthetővé tenni az érintettek számára könnyen elérhető felületen.
Az érintettek jogosultak visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adataik kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosultak hozzáférést kapni az adatkezelő által róluk kezelt alábbi információkról:
• adatkezelés céljai;
• az érintett személyes adatok kategóriái;
• azon címzettek, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve a harmadik országbeli címzetteket és a nemzetközi szervezeteket;
• az adatok tárolásának tervezett időtartama, ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
• az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
• megnevezve az illetékes felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogát;
• amennyiben az adatokat nem az érintettől gyűjtöttük, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információt;
• automatizált döntéshozatal tényét – például adatainak profilalkotáshoz történő felhasználását.
A fenti információkat a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül bocsátjuk a kérelmező rendelkezésére ingyenesen.
10.2. Helyesbítéshez és törléshez való jog
Az érintettek jogosultak kérni a rájuk vonatkozó személyes adatok helyesbítését, illetve kiegészítését.
Amennyiben az alábbi esetek egyike fennáll, úgy adatkezelőként indokolatlan késedelem nélkül köteles vagyok törölni az érintettek személyes adatait:
• személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy más módon kezeltük;
• az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
• a személyes adatokat jogellenesen kezeltük;
• a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó Európai Uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
• a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Nem kell törölni a személyes adatokat, amennyiben azt a véleménynyilvánítás és tájékoztatáshoz való jog gyakorlása céljából használjuk; illetve ha az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges. Ilyen helyzet fennállása esetén a fentiekről
tájékoztatni szükséges az érintettet.
10.3. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Érintettek jogosultak kérni az adatkezelés korlátozását, amennyiben:
• vitatják a személyes adatok pontosságát, a pontatlanság tisztázásáig
• az adatkezelés jogellenes, és az adatok törlése helyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
• már nincs szükségünk a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintettek igénylik azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
• az érintett tiltakozott a jogos érdekből történő adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai
10.3. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Érintettek jogosultak kérni az adatkezelés korlátozását, amennyiben:
• vitatják a személyes adatok pontosságát, a pontatlanság tisztázásáig
• az adatkezelés jogellenes, és az adatok törlése helyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
• már nincs szükségünk a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintettek igénylik azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
• az érintett tiltakozott a jogos érdekből történő adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
A korlátozás feloldásáról az érintettet tájékoztatni szükséges.
10.4. Adathordozáshoz való jog
Amennyiben az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződés, és az adatkezelés automatizált módon történik, érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa rendelkezésemre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, amennyiben ez technikailag megvalósítható.
Az adathordozhatósághoz való jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.
10.5. Tiltakozás joga
Érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
11. Panasz esetén
Érintettek személyes adatait a legnagyobb körültekintéssel kezeljük. A fentiek ellenére felmerülő panasz vagy kérdés esetén forduljanak bizalommal hozzám a info@lelkicsend.hu e-mail címen, igyekszem saját hatáskörben orvosolni a felmerült problémát.
Az érintetteknek természetesen jogukban áll bírósághoz fordulni igényeik érvényesítése során. Az adatkezelési elvek és eljárások megsértésével kapcsolatos jogviták a törvényszék hatáskörébe tartoznak, illetékesség szempontjából az érintett lakóhelye szerinti törvényszéken indítható meg a peres eljárás.
Az adatkezelésemmel kapcsolatos peres eljárás megindítása előtt – vagy közben – bármikor nyitott vagyok közvetítői eljárásban részt venni.
Továbbá, bármilyen személyes adattal kapcsolatos panasszal, kérdéssel az érintett felkeresheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., email: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: http://www.naih.hu).
12. A tájékoztató folyamatos hatályosítása
Fenntartom a jogot az adatkezelési tájékoztató folyamatos frissítésére, ha a weboldal működése, az adatkezelési gyakorlat, vagy a vonatkozó jogszabályok megváltoznának. A hatályos verzió minden esetben ezen az oldalon érhető el.
13. Releváns jogszabályok felsorolása
Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről, és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet);
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról;
• az 1997. évi XLVII. törvény az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről;
• A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény;
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről;
• 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról;
• 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozó közötti szerződések részletes szabályairól
• Az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény;
• Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény
14. Hatálybalépés
Hatályos: 2026.09.01.-től